Ο John Biswas (Amitabh Bachchan) είναι ένας 70χρονος παππούς που επισκέπτεται το αστυνομικό τμήμα σε τακτά διαστήματα. Είναι απεγνωσμένος να βρει τον απαγωγέα και δολοφόνο της εγγονής του, Angela η οποία πέθανε πριν από 8 χρόνια. Ωστόσο, η επιθεωρητής της αστυνομίας Sarita Sarkar (Vidya Balan) δεν έχει στοιχεία για την υπόθεση. Αυτός όμως, συνεχίζει να ψάχνει για τον υπεύθυνο, παρά το γεγονός ότι όλοι γύρω του τον αποθαρρύνουν, και συλλέγει ένα-ένα τα αποδεικτικά στοιχεία. Η σύζυγός του John, Nancy είναι άρρωστη και καθηλωμένη σε αναπηρικό αμαξίδιο Παρά τα προσωπικά προβλήματα, ο Τζον είναι αποφασισμένος να μην παραιτηθεί. Ο Τζον συναντά επίσης τακτικά τον ιερέα Martin Das (Nawazuddin Siddiqui), ο οποίος ήταν κάποτε αστυνομικός και χειριζόταν την υπόθεση απαγωγής της Angela. Ο Martin Das έκανε ότι καλύτερο μπορούσε για την επίλυση της υπόθεσης, αλλά η ενοχή που νοιώθει επειδή απέτυχε, τον έκανε να γίνει ιερέας.