Η νεαρή Αννα βρίσκει μια καλοπληρωμένη δουλειά σε μια απομονωμένη έπαυλη, ως νταντά δύο ορφανών πλουσιόπαιδων. Η δουλειά φαίνεται ιδανική, παρά την ψυχρή και παράξενη επιστάτισσα του σπιτιού. Σύντομα όμως, η ’ννα αντιλαμβάνεται κάποιες μυστηριώδεις παρουσίες που παρακολουθούν αυτήν και τα παιδιά. Η επιστάτισσα το αρνείται αλλά το κλίμα γίνεται όλο και πιο περίεργο και τα παιδιά πιο απόμακρα. Όταν η ’ννα ανακαλύπτει ότι οι σκοτεινές φιγούρες που είδε ανήκουν σε δύο νεκρούς υπαλλήλους της έπαυλης, αποφασίζει να προστατεύσει τα παιδιά από τα κακά αυτά πνεύματα, που επέστρεψαν για να τα βλάψουν. Είναι όμως αληθινά φαντάσματα ή δημιουργίες του συγχυσμένου της μυαλού;