Όταν η έφηβη Ιμπι Σνόου και ο μικρός αδερφός της, Ίθαν, χάνουν και τους γονείς τους σε ένα τραγικό δυστύχημα, νομίζουν ότι βρήκαν ένα νέο σπιτικό στους στοργικούς θετούς γονείς τους, την Ιβ και τον Ρέιμοντ Γκουντ. Όμως, στην απομονωμένη έπαυλη των Γκουντ τα παιδιά συνειδητοποιούν ότι οι νέοι γονείς δεν είναι καθόλου αυτό που φαίνονται... Σύντομα, το όνειρό για αγάπη και ασφάλεια μετατρέπεται σε έναν ζωντανό εφιάλτη σκληρότητας, μίσους και απόλυτου τρόμου...