Η ιστορία λαμβάνει χώρα στο κοντινό μέλλον όταν ανδροειδή που μοιάζουν σαν τους ανθρώπους αρχίζουν να εξαπλώνονται σ όλον τον κόσμο. Η εταιρία παραγωγής ανδροειδών SAI δημιούργησε τo Giftia, ένα νέο είδος ανδροειδούς που έχει ανθρώπινα συναισθήματα κι αρετές. Ωστόσο, λόγω των προβλημάτων στην τεχνολογία, τα ανδροειδή έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής και μόλις την ξεπεράσουν, τα πράγματα γίνονται δυσάρεστα. Γι αυτό το λόγο, η SAI δημιούργησε μια Τερματική Υπηρεσία που σκοπός της είναι ν ανακτά τα Giftia που πλησιάζουν στο τέλος της ζωής τους. Ένας νέος υπάλληλος ονόματι Tsukasa Mizugaki συνεργάζεται με το Giftia Isla για ν ανακτήσουν τα ανδροειδή, αλλά...